Termos de Uso

1. Objeto

O site tem por objeto a divulgação e a venda de kimonos e produtos relacionados ao Jiu-Jitsu, com possibilidade de personalização (bordados), bem como o envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente.

2. Cadastro e conta do usuário

• Para efetuar compras, pode ser necessário criar uma conta, fornecendo dados verdadeiros, completos e atualizados;
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta;
• É proibido o cadastro com dados de terceiros sem autorização ou com informações falsas;
• Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.

3. Produtos, preços e disponibilidade

• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor em razão de configurações de tela;
• Os preços e a disponibilidade de estoque podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, ressalvadas as compras já confirmadas;
• Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para solução ou reembolso integral.

4. Pedidos e pagamento

• O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo respectivo meio escolhido;
• Os pagamentos são processados por gateways externos (ex.: Mercado Pago), sujeitos aos termos e à análise antifraude dessas plataformas;
• Reservamo-nos o direito de não aceitar pedidos em caso de suspeita de fraude ou descumprimento destes Termos.

5. Entrega

Os prazos de entrega são informados no momento da compra e contados a partir da confirmação do pagamento e, quando aplicável, da conclusão da personalização. Atrasos decorrentes das transportadoras, dos Correios ou de informações incorretas de endereço fornecidas pelo cliente não são de nossa responsabilidade direta, mas auxiliaremos na solução sempre que possível.

6. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As condições de troca, devolução e o direito de arrependimento estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos e está disponível no rodapé do site.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, imagens, layout e código — é de titularidade da Kimonos de Fábrica ou de seus licenciantes, sendo protegido pela legislação aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito.

8. Responsabilidades do usuário

• Utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes Termos;
• Não praticar atos que comprometam a segurança, o funcionamento ou a reputação do site;
• Fornecer informações corretas, especialmente dados de entrega e de personalização.

9. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções, falhas técnicas ou erros. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, de uso indevido por parte do usuário ou de fatores fora do nosso controle razoável.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé do site e elaborada em conformidade com a LGPD.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos Termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos da legislação aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco:

• WhatsApp: (15) 99104-3182
• Instagram: @kimonosdefabrica